產品保固相關問題 Q&A

CITIZEN電子血壓計：

手臂式血壓計

CHU302

CHU501

CH551

CH552-BK

CHU502-BK

CHU703

手腕式血壓計
CHW301

CH-650F

CH-657F

CH-658

CH-650F-BK

CH-657F-BK

CHD701

Hudbic紅外線額溫槍

HFS-1000

血壓計：3年

額溫槍：2年

依產品提供保固期限自購買日期起計算，故請務必由販售店家協助填寫並蓋上店章，才能享有保固。

本公司提供的保固服務，僅限台灣地區之授權經銷商所販售之杏昌生技公司貨商品，以外地區恕不受理。

請再次確認輸入的產品序號是否與網頁需求序號相符，如：手臂式血壓計輸入主機底部6位數字序號，若仍不知道序號位置，可點選【如何看產品序號】做查詢。

官網註冊相關問題 Q&A

為方便消費者線上完成保固登錄，自2019年8月起網站已全面改版免註冊會員即可直接登錄保固，以減少消費者在操作上的程序；舊會員不用擔心若您有查詢需求，僅需提供主機底部產品序號，即可來電0809-010-189客服專線查詢

可以，請以購買時產品保固卡上方所示實際購買日期為主，如保固卡與線上登錄不符將以實際保固卡蓋立日期為主。

請再次核對輸入手機門號是否正確
請確認收訊狀況正常或稍後再次重發。
查詢來電攔截APP(例如：whoscall)是否設置到廣告號碼攔截或手機內設定到黑名單。由於驗證簡訊為系統大量發送信息，很可能被手機判為廣告，請確認是否有將相關廣告號碼攔截或封鎖，避免簡訊發送失敗
若仍為收到手機驗證碼，可請周遭親友協助提供借手機門號使用代為收取驗證碼。

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您可於諮詢頁面留言來信，提供我們您所在地點及聯絡資訊，我們收到後會盡快協助安排當區負責人員與您作聯繫，協助您做進一步購買

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